Assistência Técnica
Diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva com equipe especializada e processos alinhados aos padrões do fabricante.
Sua operação não pode parar.
Suporte técnico especializado, peças originais e orientação oficial para manter seu equipamento seguro, atualizado e produtivo no campo.
Abrir chamado técnicoSuporte completo em cada etapa.
Da análise inicial ao retorno do equipamento à operação, a DronePro oferece atendimento estruturado para produtores, prestadores de serviço e revendas DJI Agriculture.
Peças Originais
Componentes genuínos DJI para preservar desempenho, segurança, compatibilidade e durabilidade operacional.
Garantia
Orientação e acompanhamento das solicitações de garantia conforme as condições aplicáveis ao equipamento.
SmartFarm
Dados e gestão para uma operação mais inteligente.
A plataforma SmartFarm apoia o acompanhamento das operações, organização de dados e gestão dos equipamentos conectados ao ecossistema DJI Agriculture.
Monitoramento e histórico operacional
Gestão de áreas e missões
Atualização e rastreabilidade de informações
Manuais e documentação por equipamento.
Consulte a ficha técnica disponível e acesse as páginas oficiais da DJI para baixar manuais, guias rápidos, orientações de segurança e atualizações de cada modelo.
Ficha técnica e manuais
Ficha de especificações anexada pelo cliente e central oficial de downloads DJI.
Baixar ficha técnicaManuais oficiais
Manuais e guias
Manual do usuário, guia rápido, segurança, garantia e documentos dos acessórios.
Acessar downloads oficiais
Manuais e guias
Documentação de operação, pulverização, dispersão, içamento e componentes.
Acessar downloads oficiais
Manuais e guias
Documentação do equipamento, sistemas de aplicação, energia e acessórios.
Acessar downloads oficiaisAbrir chamado técnico
Conte com quem conhece sua operação.
Envie as informações do equipamento e descreva a ocorrência. A equipe de pós‑venda fará o direcionamento inicial do atendimento.
Suporte técnico11 9 3763‑5988
Horário de atendimentoSegunda a quinta, das 8h às 18h
Sexta, das 8h às 17h
Serviço de e‑mailcontato@dronecomercio.com.brSexta, das 8h às 17h
Assistência técnica perto de você.
Informe o CEP para localizar opções de atendimento e confirmar o direcionamento da rede oficial para a sua região.
Rede oficial
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Antes de deslocar o equipamento, confirme o atendimento com a equipe de pós-venda pelo WhatsApp.
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